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Häufig gestellte Fragen: Benutzerkonto

Der Link "Mein Benutzerkonto"

Auf fast jeder Seite können Sie im oberen Bereich auf den Link "Mein Benutzerkonto" klicken, um die Angaben zu Ihrem Benutzerkonto anzuzeigen und zu bearbeiten:

• E-Mail-Adresse
• Passwort
• Bevorzugtes Land und bevorzugte Sprache (soweit zutreffend)
• Lieferadresse
• Zahlungsmethode (nach Wunsch)

Punkte und Sonderangebote

Ihre Kontoseite listet die Punkte, eine Beschreibung und das Ablaufdatum auf. Wenn Sie ein Sonderangebot wahrnehmen, erhalten Sie für Produkte und Services von Snapfish Punkte. Sie können diese Punkte für spätere Bestellungen verwenden, bis Sie alle Punkte aufgebraucht haben oder diese abgelaufen sind, je nachdem, was früher eintritt. Jedes Sonderangebot beinhaltet unterschiedliche Bedingungen und Punkte. Weitere Informationen zu den aktuellen Sonderangeboten finden Sie nachfolgend.

Aktuelle Sonderangebote

Werben Sie Freunde an, und erhalten Sie 5000 kostenlose Abzüge.
Sie erhalten 20 kostenlose Abzüge im Format 10x15 für jeden, den Sie im Rahmen des Snapfish-Programms "Snapfish weiterempfehlen" gewinnen. Dies gilt für bis zu 250 Freunde bzw. 5.000 Abzüge. Die Abzüge werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald die Snapfish-Anmeldung Ihres Freundes abgeschlossen ist. Wenn Sie Fotos bestellen, werden die Punkte automatisch verrechnet. Sie können alle kostenlosen Abzüge auf einmal verbrauchen oder sie auf verschiedene Bestellungen aufteilen.

Persönliche Informationen bearbeiten

Im Bereich "Mein Benutzerkonto" können Sie Ihre persönlichen Informationen, z. B. Name, Passwort, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Zahlungsmethode, aktualisieren oder neue Angaben hinzufügen. Gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf den Link "Mein Benutzerkonto", der am Anfang der meisten Seiten zu finden ist.
2. Daraufhin werden Ihre gespeicherten Benutzerdaten angezeigt. Klicken Sie auf "Benutzerdaten ändern".
3. Ändern oder fügen Sie Angaben zu Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Passwort, Ihrer Lieferadresse, Ihrer Zahlungsmethode oder ggf. zu Länder- und Spracheinstellungen hinzu, indem Sie sie in den entsprechenden Feldern im Formular eingeben.
4. Klicken Sie unten auf der Seite auf "Informationen aktualisieren".

Persönliche Informationen jetzt bearbeiten

Adressbuch

Auf Ihrer Benutzerkontoseite finden Sie einen Link zu Ihrem Adressbuch. Dieses enthält die E-Mail-Adressen von Personen, für die Sie Fotos freigegeben haben.  Sie können auch E-Mail-Adressen aus Microsoft Outlook importieren. Klicken Sie auf den Link, um diese E-Mail-Adressen anzuzeigen oder zu bearbeiten.

Adressbuch jetzt bearbeiten.

Häufig gestellte Fragen: Benutzerkonto

Ich habe mein Passwort vergessen. Was mache ich jetzt?
Wir senden Ihnen Ihr Passwort an die in Ihrem Snapfish-Benutzerkonto gespeicherte E-Mail-Adresse. Gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie http://www3.snapfish.ch, und suchen Sie den Anmeldebereich rechts auf der Seite.
2. Klicken Sie auf die Verknüpfung "Passwort vergessen?".
3. Ein kleines Fenster mit einem Textfeld wird geöffnet. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und klicken Sie auf "Weiter".
4. Snapfish sendet Ihnen eine E-Mail mit Ihrem Passwort.
5. Überprüfen Sie, ob die E-Mail Ihr Passwort enthält, kehren Sie dann zu Snapfish zurück, und melden Sie sich an.

Benötigen Sie Ihr Passwort sofort?

Tipp: Vergewissern Sie sich, dass die eingegebene E-Mail-Adresse dieselbe ist, die Sie beim Einrichten Ihres Snapfish-Benutzerkontos verwendet haben.

Newsletter-Einstellungen ändern?
Um Änderungen an Ihrem Snapfish-Newsletter-Abonnement vorzunehmen, klicken Sie auf den Link "Mein Benutzerkonto". Dieser steht Ihnen im oberen Bereich nahezu aller Webseiten zur Verfügung. Führen Sie folgende Schritte aus:

1. Klicken Sie auf der Seite "Mein Benutzerkonto" auf die Schaltfläche zum Ändern der Newsletter-Einstellungen.
2. Auf der nächsten Seite wird Ihr Abonnement-Status angezeigt.
3. Um Ihren Abonnement-Status zu ändern, aktivieren Sie das gewünschte Kontrollkästchen, und klicken Sie auf die Schaltfläche zum Speichern.
4. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, klicken Sie auf der Seite "Mein Benutzerkonto" auf die Schaltfläche zum Ändern der Newsletter-Einstellungen.

HINWEIS: Wir bitten Sie um Verständnis dafür, dass die Bearbeitung Ihrer Kündigung des Snapfish-Newsletters sieben bis zehn Werktage in Anspruch nehmen kann.

Wie kündige ich das Abonnement für den Newsletter?
Snapfish sendet Ihnen gelegentlich E-Mail-Newsletter und andere Informationen, die möglicherweise für unsere Kunden von Interesse sind. Wenn Sie keinen Newsletter oder keine Informationen erhalten möchten, senden Sie eine E-Mail an support@snapfish.ch , mit der Bitte, Ihre Adresse aus der Mailingliste zu entfernen. Es dauert ca. 7-10 Arbeitstage, bis die Änderung übernommen wird.

Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen?
Wenn Sie Ihr Snapfish-Benutzerkonto löschen möchten, schreiben Sie an support@snapfish.ch .