Comment se connecter ?
Une fois que vous vous êtes inscrit à Snapfish, vous pouvez vous connecter à votre compte à tout moment.
- Rendez-vou sur Snapfish(http://www.snapfish.ch/snapfishch/login)
- Vous verrez votre adresse e-mail et un champ vide dans lequel vous devez entrer votre mot de passe.
- Saisissez votre mot de passe et cliquez sur le bouton « Se connecter ».
- Si vous souhaitez utiliser Snapfish sans avoir à vous connecter, cochez la case « Se souvenir de moi à chaque visite ».
Conseil : Si vous avez oublié votre mot de passe, nous pouvons vous l'envoyer par e-mail. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sous le champ d'e-mail. Avez-vous besoin de votre mot de passe maintenant ?
Comment se déconnecter ?
Pour vous déconnecter, cliquez simplement sur « Déconnexion » dans le coin supérieur droit de la plupart des pages de ce site. Vous devrez vous reconnecter lorsque vous reviendrez sur le site, même si vous avez coché la case « Se souvenir de moi à chaque visite ».
Foire aux questions : Inscription et connexion
J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?
Découvrez comment vous pouvez récupérer votre mot de passe.
Que dois-je faire si je reçois un message « Mot de passe incorrect » ?
Si vous recevez un message indiquant que votre mot de passe n'est pas correct, saisissez-le de nouveau et assurez-vous qu'il est correctement saisi. Si vous avez oublié votre mot de passe, nous pouvons vous l'envoyer par e-mail. Avez-vous besoin de votre mot de passe maintenant ?
Que puis-je faire si je ne peux toujours pas me connecter, même avec l'adresse e-mail et le mot de passe correct ?
Il est possible que votre navigateur n'accepte pas les cookies. Pour configurer votre navigateur afin qu’il accepte les cookies, suivez les étapes suivantes :
Dans Internet Explorer :
- Allez dans le menu « Outils ».
- Sélectionnez « Options Internet ».
- Une fenêtre plus petite contenant plusieurs onglets s'affiche. Cliquez sur l'onglet « Sécurité ».
- Cliquez sur l'icône « Terre ».
- Cliquez sur le bouton « Niveau personnalisé ».
- Assurez-vous que le niveau de sécurité « Moyen », « Moyen-Faible » ou « Faible » est sélectionné dans le menu déroulant.
Dans Mozilla Firefox :
- Allez dans le menu « Outils ».
- Sélectionnez « Options ».
- Cliquez sur l'icône « Confidentialité » à gauche.
- Cliquez sur « Cookies ».
- Assurez-vous que la case à côté de « Autoriser les sites à envoyer des cookies » est cochée.
Pour Netscape :
- Allez dans le menu « Outils ».
- Sélectionnez « Options ».
- Cliquez sur l'icône « Confidentialité » à gauche.
- Cliquez sur « Cookies ».
- Assurez-vous que « jusqu'à expiration » est sélectionné dans le menu déroulant.
Pour Safari :
- Allez dans le menu « Safari ».
- Sélectionnez « Préférences ».
- Cliquez sur l'icône « Sécurité » à droite.
- Assurez-vous que la case à côté de « Toujours accepter les cookies » est cochée.
Si votre navigateur accepte les cookies et que vous ne pouvez plus vous connecter, veuillez contacter le service clientèle. Contacter le service clientèle.